เครื่องมือและแหล่งข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก Play Integrity API ได้อย่างเต็มที่ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การต่อต้านการละเมิด
ตรวจสอบสถานะ Play Integrity API
แดชบอร์ดสถานะของ Play จะแสดง ข้อมูลสถานะของ Play Integrity API เราจะโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะบริการ รวมถึงการหยุดทำงานและความขัดข้องต่างๆ หากพบปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนนักพัฒนาแอป Google Play
ทดสอบการตอบกลับต่างๆ จาก Play Integrity API ภายในแอป
คุณสามารถสร้างการทดสอบเพื่อประเมินวิธีที่ Play Integrity API โต้ตอบกับแอปของคุณ โดยสำหรับอีเมลที่คุณระบุ คุณสามารถเลือกผลการตัดสินความสมบูรณ์หรือรหัสข้อผิดพลาดที่อีเมลเหล่านั้นควรได้รับในแอปจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google Play ซึ่งจะช่วยให้คุณทดสอบได้ว่าแอปของคุณตอบสนองต่อการตอบกลับและข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมดอย่างไร
คุณสามารถตั้งค่าการทดสอบใน Play Console ได้ ไปที่ได้รับการปกป้องจาก Google Play จากเมนูด้านซ้าย คลิกจัดการ ข้าง Play Integrity API แล้วค้นหาการทดสอบ เพื่อเริ่มต้นใช้งาน ดูวิธีการโดยละเอียดได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console
โปรดทราบว่าสำหรับการตอบกลับจากการทดสอบ ช่อง testingDetails จะปรากฏขึ้นเพิ่มเติมใน
เพย์โหลดที่ส่งคืน
"testingDetails": { "isTestingResponse": true }
วิเคราะห์การตอบกลับจาก Play Integrity API ที่แอปของคุณได้รับ
คุณสามารถเข้าถึงการรายงานสำหรับ Play Integrity API ใน Play Console เพื่อทำความเข้าใจการตอบกลับที่แอปของคุณได้รับและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น หากต้องการดูรายงาน ให้ไปที่ได้รับการปกป้องจาก Google Play แล้วคลิกไอคอนลูกศรขวาในส่วนตรวจสอบ Play Integrity API
รายงานจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้
- ปริมาณคำขอมาตรฐานและคำขอแบบคลาสสิกที่แอปของคุณสร้างขึ้น
- รายละเอียดการตอบกลับของผลการตัดสินแต่ละรายการสำหรับรายละเอียดอุปกรณ์ แอป และบัญชี ระบบยังไม่แสดงผลการตัดสินที่ไม่บังคับในรายงาน
- รหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่แอปของคุณพบ
- ใบรับรองที่พบบ่อยที่สุดจากแอปเวอร์ชันที่ไม่รู้จัก
คุณสามารถกรองรายงานตามเวอร์ชันแอป ประเทศ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการตัดสินความสมบูรณ์ ระบบจะไม่แสดงข้อมูลเมื่อปริมาณคำขอมีน้อยเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
ตรวจสอบผลการตัดสินความสมบูรณ์ของอุปกรณ์จากอุปกรณ์ใดก็ได้
หากต้องการยืนยันผลการตัดสินความสมบูรณ์ที่ Play Integrity API ส่งคืนสำหรับแอปของคุณในอุปกรณ์หนึ่งๆ เช่น ขณะแก้ไขข้อบกพร่องหรือแก้ปัญหาที่ผู้ใช้รายงาน คุณสามารถใช้แอป Play Store เพื่อสร้างผลการตัดสิน Play Integrity API สำหรับอุปกรณ์นั้นได้
ก่อนอื่น ให้เปิดใช้ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอปของ Play Store ในอุปกรณ์ แตะไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะการตั้งค่า เปิดเมนูเกี่ยวกับ แล้วแตะแถวที่มีป้ายกำกับว่าเวอร์ชัน Play Store 7 ครั้งเพื่อปลดล็อกโหมดนักพัฒนาแอป
จากนั้นหากต้องการสร้างผลการตัดสินจากอุปกรณ์ Android ให้เปิดแอป Play Store แตะไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะการตั้งค่า เปิดเมนูทั่วไป แล้วแตะตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาแอป ในการตั้งค่า Play Integrity ให้แตะตรวจสอบความสมบูรณ์ เพื่อสร้างผลการตัดสิน
ช่วยผู้ใช้แก้ไขปัญหาความสมบูรณ์
Play Integrity API มีกล่องโต้ตอบการแก้ไขของ Play ต่างๆ ที่คุณสามารถทริกเกอร์ภายใน แอปเพื่อช่วยผู้ใช้แก้ปัญหาผลการตัดสินที่เฉพาะเจาะจง
หากต้องการแนะนำให้ผู้ใช้แก้ปัญหาความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ คุณสามารถนำผู้ใช้ไปยังฟีเจอร์การแก้ปัญหาภายในแอป Play Store ได้ โดยหากต้องการแก้ไขปัญหาความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ ให้แจ้งให้ผู้ใช้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดแอป Google Play Store
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการตั้งค่า > เกี่ยวกับ > การรับรอง Play Protect
- แตะแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ ปุ่มนี้จะปรากฏให้เห็นเฉพาะผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ Play จากนั้นผู้ใช้จะเห็นชุดข้อความแจ้งที่จะช่วยแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ (หากเป็นไปได้)
พิจารณาโซลูชันการฉ้อโกงแบบครบวงจรสำหรับองค์กร
ลูกค้าองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันการจัดการการฉ้อโกงและบ็อตแบบครบวงจร สามารถซื้อ reCAPTCHA Enterprise สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่ง รวมถึง SDKs สำหรับ Android ที่ให้คะแนนความเสี่ยงในการฉ้อโกงแก่นักพัฒนาแอป reCAPTCHA Enterprise จะรวมสัญญาณ Play Integrity API ไว้โดยอัตโนมัติ และรวมสัญญาณดังกล่าวเข้ากับสัญญาณเครือข่าย และแอปพลิเคชัน reCAPTCHA สำหรับลูกค้า ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการการฉ้อโกงที่ราบรื่นและมองไม่เห็น ตั้งแต่เริ่มต้น นอกจากนี้ยังสามารถให้การปกป้องสำหรับแอป Android ที่ไม่มี Play Integrity API
รับการสนับสนุน
หากต้องการรายงานผลการตัดสิน Play Integrity API ที่ไม่คาดคิด โปรดส่ง ปัญหาพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่ขอ
หากต้องการถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Play Integrity API คุณสามารถทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ติดต่อทีมสนับสนุนนักพัฒนาแอป Google Play โดยตรงจาก Play Console
- กรอกแบบฟอร์มนี้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console
หากคุณขอเพิ่มจำนวนคำขอรายวันที่แอปของคุณสร้างขึ้น ระบบอาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 1 สัปดาห์ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการใช้งาน Play Integrity API ใน Google Play Console หรือในคอนโซล Google Cloud ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนโควต้าได้ด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้บริการหยุดชะงัก